اگرچه تأثيري که مراجع مي‌تواند بر درمانگران بگذارد کاملا شناخته شده است، بيشتر کارهايي که روي اين موضوع انجام مي‌شود شامل هشدارهاي وحشتناکي است: به متخصصان سلامت روان در اوايل آموزش داده مي‌شود که مراقب فرسودگي شغلي، خستگي شفقت و انتقال متقابل باشند. با اين حال، در حالي که اين خطرات حرفه اي بسيار واقعي هستند، تمرکز علمي بر پتانسيل منفي رابطه مشتري-مشاور اغلب حاکي از آن است که هيچ فايده اي از نزديک شدن بيش از حد به مسائل مشتري حاصل نمي شود. اين احساس آنچه را که هر درمانگر درست مي داند پنهان مي کند: اينکه رابطه مشتري و مشاور مي تواند تحولات مثبت قدرتمندي را در زندگي خود درمانگر نيز ايجاد کند.

کتاب «مراجعي که مرا تغيير داد» ، شهادت جفري کاتلر و جان کارلسون بر شيوه هاي مهم و اغلب تغيير دهنده زندگي است که درمانگران توسط بيمارانشان تغيير کرده اند. کاتلر و کارلسون نه تنها از تجربيات گسترده خود - که بين آنها بيش از پنجاه سال در اين زمينه حضور دارند - بلکه از مصاحبه‌هاي طولاني با ده‌ها درمانگر و نظريه‌پرداز برجسته کشور نيز استفاده مي‌کنند. اين اثر بديع به خوانندگان ديدگاهي واقعا منحصربه‌فرد در مورد کسب و کار درمان ارائه مي‌کند: نه صرفا اينکه چگونه در بيرون ظاهر مي‌شود، بلکه چگونه پزشکان آن را در درون خود تجربه مي‌کنند. اگرچه اين داستان ها پرتره پيچيده و چند لايه اي از رابطه مراجع و مشاور را ترسيم مي کنند، اما همه آنها پاداش هاي عميق و غيرمنتظره اي را که اين حرفه ارائه مي دهد نشان مي دهد.