فرانک فوردي به درستي اذعان مي کند: «خواندن، بيش از آن که پاسخ به دست دهد، پرسش برمي انگيزد.» شايد اصلي ترين هدف «در خدمت و خيانت رسانه هاي اجتماعي» همين است؛ رسيدن به پرسش ها. پرسش هايي که عموما مخاطبان را به تأمل درباره پيوندهاي ممکن ميان رسانه هاي اجتماعي با زندگي روزمره، جامعه، ارتباطات اجتماعي و کيفيت چنين پيوندهايي وادارد... اين کتاب نمي خواهد مسيري ترسيم کند، بلکه صرفا به دنبال هوشيارسازي و ارائه «چگونه» انديشيدن درباره خدمت و خيانت رسانه هاي اجتماعي است... اين اثر سعي دارد تا نظرگاهي منطقي براي تتامل درباره رسانه هاي اجتماعي به مخاطب عام و کارشناسان، اساتيد و دانشجويان حوزه علوم ارتباطات و مطالعات رسانه ارائه دهد، نظرگاهي که احتمالا مي توان آن را با مولفه هايي چون تاريخ مندي و گشودگي توصيف کرد...