چنانچه شما اين کتاب را براي خواندن انتخاب کرده ايد، به احتمال زياد يکي از کساني هستيد که معتقديد توانايي گفتگوي روان و مناسب يکي از عوامل کليدي موفقيت شما در محل کار و شادماني شخصيتان است. من مي گويم حق با شماست و انتخاب درستي کرده ايد. کتاب هنر گفتگو با هر کس در هر جا بر پايه ي اين در ک و فهم مشترک بنا شده است و بدون اينکه به چراي گفتگو کردن توجه داشته باشد، چگونگي آن را به شما مي آموزد. هنر گفتگو با هر کس در هر جا پمپ شما را به کار خواهد انداخت، باتري شما را شارژ خواهد کرد، و انگيزه لازم جهت حصول اطمينان کامل به توانايي تان را در گفتن سخن مناسب با هر کس در هر زمان و در هر جا براي شما فراهم مي آورد.