مولي گري مثل بقيه نيست. او با مهارت هاي اجتماعي دست و پنجه نرم مي کند و منظور ديگران را اشتباه برداشت مي کند. مادر بزرگش توسط قوانين ساده اي که مولي مي توانست براساس آن زندگي کند، دنيا را براي او تفسير مي کرد. از چند ماه پيش که مادربزرگ درگذشت، مولي به تنهايي با پيچيدگي هاي زندگي روبرو مي شود. او با ذوق و شوق کارش را به عنوان خدمتکار هتل انجام مي دهد. شخصيت منحصر به فرد او، همراه با عشق وسواس گونه ي او به نظافت و آداب مناسب، او را تبديل به يک فرد مناسب براي اين شغل مي کند. اما زندگي منظم مولي از روزي که وارد سوئيت چارلز بلک بدنام و ثروتمند مي شود، به هم مي ريزد، اتاق را در وضعيت آشفته اي و خود آقاي بلک را مرده در رختخوابش مي يابد...