نيروي انساني، که امروزه اهل فن ترجيح مي دهند آن را «سرمايه انساني» بنامند، مهم ترين دارايي سازمان ها و بنگاه ها به شمار مي رود. از اين رو، آشنايي مديران با ظرافت هاي فرآيند استخدام، آموزش، ترفيع، تنزل رتبه و نيز تعديل نيروي انساني، نقشي مهمي در موفقيت آنها در مسير افزايش بهره وري، افزايش سطح عملکرد و سودآوري، بهبود روحيه کار تيمي و همکاري بين کارکنان و بخش هاي مختلف سازمان دارد. خطا در تصميم هاي مرتبط با جذب و دفع نيروي انساني، مي تواند موجب خساراتي جبران ناپذير شود. برايان تريسي در اين کتاب راه درست را به کارفرمايان و مديران نشان مي دهد.