هيلاري گالو در کتاب «قدرت نرم» راه موثري را براي به دست آوردن آن‌چه مي‌خواهيد چه در داخل و چه در خارج اتاق هيئت رئيسه ارائه مي‌کند. هيلاري، که به عنوان يک وکيل سال‌ها در مذاکره براي انجام معاملاتي به ارزش ميليون‌ها پوند دست‌اندرکار بوده، نتوجه شد که رفتارهاي زورگويانه و سختگيرانه به ندرت او و موکلينش را به نتايج دلخواه مي‌رسانند. ظرف سال‌ها او راه جديدي براي مذاکره ابداع کرد: «قدرت نرم» و به زودي متوجه شد که کار و زندگي خانوادگي‌اش غني‌تر شده است. معمولا ما در زندگي و در کار، آسيب‌پذيري‌هاي دروني‌مان را زير نقاب سختگيري، تزلزل‌ناپذيري و نهايتا رويکردهاي ناموثر پنهان مي‌کنيم. در عوض گالو ثابت مي‌کند که قدرت واقعي ما ريشه در نيرو گرفتن از هسته ذهني‌مان و برقراري تعادل ميان نيروهاي دروني‌مان با ظاهري نرم‌تر و قابل دسترس‌تر دارد. او به ما ياد مي‌دهد با ناديده گرفتن قضاوت‌ها و پيش‌داوري‌هايمان و متمرکز کردن نيروهايمان روي آن‌چه ما عملا نياز به انجامش داريم، واقعيت را واضح‌تر ببينيم. آنچه در ابتدا يک تاکتيک مذاکره بود، به فلسفه زندگي تبديل شد. هدف شما چه انجام يک معامله تجاري باشد، چه به رختخواب فرستادن فرزندانتان، کتاب «قدرت نرم» روشي برازنده، کل نگرانه و مهم‌تر از همه روشي موثر است براي آن که به خواسته‌تان برسيد و در عين حال مهربان باشيد.