هوش هيجاني يعني شما آگاهيد که به چه فکر مي کنيد، چه احساسي داريد، چه مي خواهيد و چطور مي توانيد به درستي اين ها را با محيط بيرون تنظيم کنيد. همچنين مي توانيد از افکار، احساسات و خواسته هاي ديگران استفاده کرده و از اين دانش براي کمک به روابط خود با آنها بهره ببريد. هوش هيجاني از اعتبار، قابل اعتماد بودن و همدلي کردن مي گويد، از رفتار شما در ارتباطي که با ديگران برقرار مي کنيد و بازخوردهايي که در همکاريتان به ديگران مي دهيد يا مي گيريد. هوش هيجاني توانايي شما در مديريت استرس و تعارض است. کار کردن با ديگران عميقا تحت تأثير احساسات شماست و مستلزم اين است که شما توانايي آرامش بخشي، ارتباط برقرار کردن و ادغام شدن در روابط را داشته باشيد. EQ بالا تا حد زيادي اثربخشي شما را بر ديگران افزايش داده و به پيشرفت شما در حرفه تان کمک مي کند.